ANALISTA DE ATENDIMENTO AO CLIENTE (CLT) — Itajaí/SC
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Descrição da Vaga
Promover uma experiência de relacionamento ágil, clara e acolhedora ao cliente ao longo de sua jornada com a Lotisa, por meio do atendimento e acompanhamento das demandas, da comunicação ativa e do suporte às etapas de pós-venda, vistoria, entrega e pós-obra, contribuindo para a satisfação dos clientes e para a melhoria contínua dos processos de relacionamento.
Requisitos Indispensáveis
- Ensino superior completo em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas.
- Familiaridade com CRM e ferramentas de atendimento ao cliente, como OctaDesk ou similares.
- Comunicação escrita profissional em nível avançado.
- Vicência com rotinas de pós-venda no mercado imobiliário.
- Habilidade no Pacote Office.
- Noções de LGPD aplicadas ao atendimento ao cliente.
Requisitos Desejáveis
- Pós-graduação em Marketing, Comunicação ou áreas correlatas.
Regime de Contratação
CLT
PCD
Sim
Benefícios
- Cartão alimentação no valor de R$ 750,00
- Plano de saúde Unimed
- Plano odontológico
- Vale-transporte
- Folga aniversário
- Total Pass
Local do Trabalho
Itajaí/SC
Horário de Trabalho
Segunda a quinta-feira, das 8h às 18h, e sexta-feira, das 8h às 17h.
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