ANALISTA DE ATENDIMENTO AO CLIENTE (CLT) — Itajaí/SC

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Descrição da Vaga

Promover uma experiência de relacionamento ágil, clara e acolhedora ao cliente ao longo de sua jornada com a Lotisa, por meio do atendimento e acompanhamento das demandas, da comunicação ativa e do suporte às etapas de pós-venda, vistoria, entrega e pós-obra, contribuindo para a satisfação dos clientes e para a melhoria contínua dos processos de relacionamento.

Requisitos Indispensáveis

- Ensino superior completo em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas.
- Familiaridade com CRM e ferramentas de atendimento ao cliente, como OctaDesk ou similares.
- Comunicação escrita profissional em nível avançado.
- Vicência com rotinas de pós-venda no mercado imobiliário.
- Habilidade no Pacote Office.
- Noções de LGPD aplicadas ao atendimento ao cliente.

Requisitos Desejáveis

- Pós-graduação em Marketing, Comunicação ou áreas correlatas.

Regime de Contratação

CLT

PCD

Sim

Benefícios

- Cartão alimentação no valor de R$ 750,00
- Plano de saúde Unimed
- Plano odontológico
- Vale-transporte
- Folga aniversário
- Total Pass

Local do Trabalho

Itajaí/SC

Horário de Trabalho

Segunda a quinta-feira, das 8h às 18h, e sexta-feira, das 8h às 17h.

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